Pengantar Manajemen Organisasi Kesehatan

Hani Salsabila

Dewi Agustina

Abiyyu Septiandi

Rp. 80.000

Deskripsi

Organisasi pada dasarnya merupakan suatu kesatuan sosial yang dibentuk untuk mencapai tujuan tertentu melalui kerja sama. Dalam organisasi terdapat manusia sebagai pelaksana, tujuan sebagai arah, struktur sebagai pengatur hubungan, serta sistem yang menghubungkan berbagai kegiatan. Kajian mengenai konsep organisasi menjelaskan bahwa organisasi dapat dipandang sebagai tempat orang berkumpul dan bekerja sama secara rasional dan sistematis dengan menggunakan sumber daya untuk mencapai tujuan. Organisasi juga dapat dilihat sebagai pola hubungan antaranggota yang diarahkan kepada tujuan bersama. Dalam manajemen kesehatan, organisasi menjadi instrumen untuk mengubah berbagai sumber daya menjadi pelayanan. Tenaga kesehatan, dana, sarana, teknologi, informasi, prosedur, dan waktu tidak akan menghasilkan pelayanan yang optimal jika tidak dikelola melalui hubungan kerja yang jelas. Karena itu, organisasi tidak hanya berarti bagan atau susunan jabatan. Organisasi juga mencakup proses koordinasi, komunikasi, pembagian kerja, pengambilan keputusan, serta pola perilaku yang terjadi di antara manusia yang bekerja di dalamnya. Organisasi kesehatan dapat dipahami sebagai sistem yang mempunyai masukan, proses, keluaran, dan umpan balik. Masukan dapat berupa tenaga kesehatan, pembiayaan, fasilitas, data, obat, teknologi, dan kebutuhan masyarakat. Proses berupa perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, pelayanan, koordinasi, serta pengawasan. Keluaran berupa pelayanan dan program kesehatan, sedangkan umpan balik berasal dari hasil pelayanan, evaluasi, keluhan, data kesehatan, dan perubahan lingkungan. Konsep ini menunjukkan bahwa organisasi kesehatan perlu terus memperbaiki prosesnya berdasarkan informasi dari hasil pelayanan.